En un almacén, el equipo detecta que los tiempos de preparac…
En un almacén, el equipo detecta que los tiempos de preparación son muy distintos entre pedidos similares. Antes de proponer soluciones, deciden construir una línea base confiable sobre tiempos de ciclo, errores y retrasos, porque quieren saber cómo funciona realmente el proceso. ¿Qué fase del DMAIC deben ejecutar en ese momento?