VRAAG 3: BESIGHEIDSROLLE Beantwoord slegs TWEE van die DRIE…
VRAAG 3: BESIGHEIDSROLLE Beantwoord slegs TWEE van die DRIE vrae. Nommer jou werk duidelik en beantwoord in bullets. Lees die onderstaande scenario en beantwoord die vrae wat volg. 3.1 Thabiso Toere Thabiso Tours is ‘n reisagentskap wat vervoer- en verblyfbesprekings bied vir toeriste en internasionale sportspanne. Hulle kom agter dat meer toeriste en spanne hul eie besprekings reël en is bekommerd dat hulle binnekort nie meer sake gaan doen nie. Die bestuur van Thabiso Tours het besluit om ‘n groep sakekenners te vra om vraelyste in te vul om hul probleem op te los. 3.1.1 Identifiseer die probleemoplossingstegniek wat Thabiso Tours gebruik om hul probleem op te los. Motiveer jou antwoord deur aan te haal uit die scenario hierbo. (3) 3.1.2 Verduidelik kortliks hoe die tegniek geïdentifiseer in VRAAG 3.1.1 werk. (8) 3.1.3 Identifiseer en analiseer DRIE geestelike blokke vir kreatiwiteit wat ‘n onderneming soos Thabiso Tours kan ervaar. (9) 3.2 Professionaliteit kan gedefinieer word as ‘n stel standaarde van verwagte praktyke of gedrag. 3.2.1 Noem en verduidelik DRIE beginsels wat gebruik kan word om professionaliteit te implementeer. (9) 3.3 Thabiso Tours het besluit om ook spanboukursusse aan te bied om hul besigheid uit te brei. Sommige werknemers is nie tevrede met die besluit nie. 3.3.1 Bespreek DRIE redes waarom werknemers van Thabiso Tours weerstand teen verandering kan hê. (6) 3.3.2 Wat kan Thabiso Tours doen om hul werknemers te help om veranderinge die hoof te bied? (2) 3.4 Lees die volgende stellings en identifiseer die tipe verandering wat in elke stelling van toepassing is. 3.4.1 Thabiso brei sy besigheid uit na Europa. (1) 3.4.2 Thabiso se besigheid sukkel finansieel en hy oorweeg dit om werknemers af te dank om sy finansiële posisie te verbeter. (1) 3.4.3 As gevolg van die Covid-19 pandemie kan baie van die werknemers wat Thabiso afgedank het nie werk kry nie. (1) TOTAAL VIR VRAAG 3 OF